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绩效管理中平衡计分卡BSC法:平衡计分卡BSC(TheBalancedScoreCard)是战略绩效管理的有力工具,山西薪酬绩效管理咨询体系,平衡计分卡对企业业绩的评价划分为四个部分:财务方面、客户、经营过程、学习与成长。其主要思想为以财务为中心,从而实现绩效评价与财务目标相结合。由于平衡计分卡涉及财务、顾客,山西薪酬绩效管理咨询体系,山西薪酬绩效管理咨询体系、内部经营过程、学习与成长四种业绩评价指标(具体的指标可多达20多个),因此,平衡计分卡作为修正指标体系较为合适,而不宜作为绩效评价的上层指标。绩效管理能有效地调动组织与个人的积极性,在组织与个人绩效提升的同时,达成企业的战略目标。山西薪酬绩效管理咨询体系
绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标,共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效计划制定是绩效管理的基础环节,不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理;绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节,这个环节工作不到位,绩效管理将不能落到实处。绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,强调组织和个人同步成长,形成“多赢”局面;绩效管理体现着“以人为本”的思想,在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。湖南薪酬绩效管理咨询公司绩效分组织绩效和个人绩效,组织绩效一般用平衡计分卡进行分解,个人绩效一般用KPI进行分解。
在面对员工的动力、动机问题时,我们首先需要问:什么是动力?动机又是什么?所谓动机,就是一个员工选择这份工作的理由;所谓动力,则是这位员工持续工作的理由。人在这个世界上无非就是两件事情,叫做名利双收。让员工在公司里面不单单通过收入具有获得感,更重要的是让他在企业当中还要获得荣誉感。员工到企业上班,工作赚钱养家糊口是他的目的和动力。他希望有一份比较高的回报,那就是当下有钱赚,未来有发展。所以,管理者在通过员工拿结果的过程中,要清楚的知道,追求绩效管理,是要给员工带来收益和成长,而不是为了考核他。
当前,企业之间的竞争说到底是人才竞争,而绩效管理在人力资源六大模块中又是重要的一个模块,绩效管理在企业管理中所具有的重要地位不言而喻。有些企业做绩效管理,搞形式、走过场,比如有的企业所有岗位考核用同一张表,全部采用一些定性化的指标来评价员工,这样的考核必然会让绩效管理流于形式;有的企业不会使用专业管理工具,只是沿袭、照搬别人的模式(或模板)进行管理。但真正能正确使用的却很少;有的企业对系统的理解不透彻,只是将绩效考核取代绩效管理,期望用一个工具代替一个系统,用一个点管理代替一个面管理,显然是不可能有好的成效;有的企业简单地运用考核结果,没有将考核和薪酬、培训等有效地结合起来;还有的企业由于没有充分发挥绩效管理作用,反而责怪绩效管理没有作用,给绩效管理的运用带来了较多障碍和误区。很多企业绩效管理存在误区,把基本工资、绩效工资和奖金混为一谈,然后随意拿出一部分进行绩效考核。
绩效管理是“一把手工程”,绩效管理其目的在于促进组织绩效的产生,而组织绩效是一把手所要直接关注的重点,当然需要一把手亲自来抓。另外,绩效管理作为管理工具和方法,所以管理者应把其当成份内的职责而实践好。若同样身为管理者的“一把手”并不率先垂范实践好这方面的工作,其他管理者怎会热衷于此事?企业的事,若管理者不拥护,一般皆会流于形式。
绩效管理作为一把手工程,必然需要一把手亲自参与体系的制定,并对各种理念和工具熟练掌握。只有这样,这一管理手段,才能在组织中“自上而下”地运行起来。大凡绩效管理做得好的企业,一把手往往也是绩效管理方面的*,不仅对绩效管理在企业推动的过程会碰到什么问题、如何化解这些问题了然于胸,而且,也能亲自登台为其他管理者传授绩效管理的理念、经验和方法。
一把手也只有熟练掌握了绩效管理体系的理念和工具,并且率先垂范,各层级员工才可能上行下效,从而强力推动绩效管理的执行。 绩效管理是企业利润管理,是员工潜能管理,是企业增长系统。湖北公司薪酬绩效管理咨询方案
绩效本质是解决产出的价值评价问题,薪酬本质是解决岗位的价值评价问题。山西薪酬绩效管理咨询体系
在移动互联时代,客户与员工的需求变得更加多样化和即时性,对于绩效的管理,也应将关注点从过去转移到未来的表现上,加关注客户的价值,更敏捷地行动。于是,越来越多的企业开始将员工的年度绩效考核改为使用“雇员倾听”、沟通反馈的工具,及时洞察员工提出建议和交流意见的意愿,看到企业对于员工的支持、关心,以及由此产生的行为的积极变化。这是绩效管理历史上关键的时刻,因为动态的、竞争性的市场需要员工具有更强的适应能力,更加敬业,战略目标、绩效发展(对话反馈、辅导)与绩效评估的方式都需要不同的方法。受社交媒体的崛起、提升员工敬业度和生产力的需求驱动,“主动倾听员工心声”——与员工的持续对话,并给予分析和实践成为管理层关注的焦点。山西薪酬绩效管理咨询体系
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